Wenn Sie ein talentierter und erfahrener Reiseexperte sind, der mit seinen anderen Crewmitgliedern und Leidenschaft, den Neckermann Reisen Flagship Store auf Wachstumskurs hält, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben:
• Sie steuern gemeinsam mit allen anderen Crewmitgliedern unseren Flagship Store.
• Mitarbeiterentwicklung: Sie haben Ihre Crew im Blick und sorgen gegenseitig für die individuelle Entwicklung aller Crewmitglieder
• Kundenbegeisterung: Sie arbeiten daran, Kunden zu begeistern, zu beraten sowie zu binden und agieren auch als Ansprechpartner für kleine und mittelständische Unternehmen.
• Wissenstransfer: Sie teilen Ihre Expertise im Team und sorgen dafür das wertvolles Wissen erhalten bleibt.
• Lösungsfindung: Sie finden immer die richtigen Lösungen und setzen so die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden um.
Ihr Profil:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus und mehrere Jahre Berufserfahrung im Vertriebs- und Reisebüroumfeld
• Erfahrung in der Beratung von Luxus-Reisenden
• Gute IT- und Dienstleistungskenntnisse sowie ausgeprägtes technisches Know-how
• Unstillbare Neugier auf neue Produkte, Customer Experience und Technologien
• Erfahrung und Talent zur Führung von Mitarbeiter
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ein agiles Mindset zeichnet Sie aus, Diversität und Wertschätzung sind Ihre gelebten Werte